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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes

📲 Si no encontrás lo que necesitás, podés escribirnos por WhatsApp o al correo [email protected]. Respondemos siempre en menos de 24 horas 😀

🔄 ¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?

Si recibiste un producto dañado o defectuoso, lo repondremos sin costo adicional. Recordá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a recibirlo.

🚚 ¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?

El tiempo de entrega suele ser de 7 a 7 días hábiles aproximadamente. Hacemos lo posible por despachar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
Los envíos se realizan a través de nuestro socio logístico Andreani.

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¡Sí, claro! Realizamos envíos a todas las provincias de Argentina mediante Andreani.

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❓ No encontré respuesta a mi pregunta

No te preocupes, podés escribirnos directamente y haremos todo lo posible para darte una respuesta en menos de 24 horas.

📦 ¿Qué hago si recibí un aviso de pronta entrega pero mi pedido no llegó o aparece como fallido?

 

En la mayoría de los casos, significa que Andreani intentó realizar la entrega y no pudo concretarla. Podés coordinar una nueva entrega o acercarte a la sucursal de Andreani más cercana para retirar tu pedido.